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冷凍機售后服務

   

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,合美鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各區域的售后網點,負責各區域設備的安裝、調  試、培訓等技術咨詢服務。售后中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶報修電話后,半個小時內作出及時回復,江浙滬皖12小時內趕赴現場,國內其它區域24小時內趕赴現場。
公司售后中心開通24小時售后專線,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支持。
免費客服電話:400-882-5980    
24小時服務電話:18362654966  15995479059 0512-65979529
3、免費為用戶調試、培訓使用
4、工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。

設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
5、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
6、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后12個月。
7、終身維護,保證用戶利益
8、要求及建議

作為蘇州合美制冷設備有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求請及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要區域的售后人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄。

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此文關鍵詞:冷凍機維護,冷水機維修,冷凍機保養,低溫冷水機維修

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